深圳地铁4号线：两站接力守护轮椅乘客的温暖通勤路-放高铁站乘客轮番守护

　　嗨，来啦。每到工作日中午1点半，深圳清湖北站总有一个温暖的身影迎接轮椅乘客郑女士。她坐在轮椅上，向站务员打招呼，像老朋友般熟稔。在过去的近一年里，他们每个工作日都会见面，互道问候，形成了一道温馨的风景线号线的红山站附近工作，每天都需要在清湖北站和红山站之间往返。清湖北站的工作人员们早已跟她混熟。出站时，直走到D出入口，等候的踏板、垂梯和安检后的优惠通道，将她顺利带向车厢。每次乘车的过程，大约20分钟，顺畅极了。“地铁无障碍出行让我生活方便多了，车站工作人员的温暖让我觉得安全。”她说。

　　与站务员的交流往往是轻松愉快的。候车时，郑女士与几名站务员聊聊天，分享生活琐事，仿佛不仅是在搭乘地铁，更像是与朋友的亲密相聚。即使有时她会加班晚归，站务员们也会亲切地询问她的行程情况。他们的关心让郑女士倍感安心，一种情谊在不知不觉中逐渐增长。

　　记得有一次，郑女士原本计划转乘公交车，但由于行程突变，她不知道如何到达公交站。没想到，清湖北站的值班站长带着其他工作人员，出动了四个人，陪她一路走到公交站，甚至帮助她顺利上车。这样的情谊，让郑女士感受到深圳的温暖与善意。

　　深圳，这座现代化的城市，处处充满温度。无论是高速发展的基础设施，还是身边那些热情如火的人们，都是这座城市的灵魂所在。港铁（深圳）4号线始终将无障碍出行作为一项重要任务，从出入口的无障碍坡道到车站的无障碍卫生间，无一不展现着对特殊群体的深切关怀。

　　在港铁（深圳）乘坐地铁，不再只是简单的出行，每一次的乘车都有无障碍设施的贴心陪伴。从车站的轮椅踏板，到乘客求助的低位电话，所有的设想到细节都体现了港铁（深圳）对每位乘客的重视。甚至连通过live+小程序或者热线电话的爱心预约服务，也让轮椅乘客的出行更加高效、更加安心。

　　这样的无障碍出行服务，不仅仅是便捷的交通设施，更是一份人性化的关怀。在这座城市，关心与温暖是常态，乘客和工作人员之间的故事还在继续，信任与陪伴的温度将持续流传下去。这份温暖，正是深圳这座城市给予每个人的真实感受。